EU-Widerrufsbelehrung

Diese EU-Widerrufsrichtlinie gilt für Verbraucher mit Wohnsitz in Portugal, Irland, Italien und Österreich, die Waren von Alux Carpentry über aluxcarpentry.com kaufen. Diese Richtlinie schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach dem jeweils geltenden örtlichen Recht der EU-Mitgliedstaaten ein.

1. Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher in Portugal, Irland, Italien oder Österreich ansässig sind, haben Sie gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Online-Kaufvertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten.

Bei Bestellungen, die in mehreren Sendungen geliefert werden, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel Ihrer Bestellung erhalten.

Läuft die Widerrufsfrist an einem arbeitsfreien Tag ab, wird die Frist, sofern nach örtlichem Recht anwendbar, bis zum nächsten Arbeitstag verlängert.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns Ihre eindeutige Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, vor Ablauf der Widerrufsfrist mitteilen.

Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie die auf unserer Website, im Kundenkontobereich, auf der Bestellstatusseite oder, sofern verfügbar, im Rückgabeportal eindeutig gekennzeichnete Online-Widerrufsfunktion „EU-Widerrufsrecht ausüben“ verwenden.

Sie können uns auch per E-Mail unter info@aluxcarpentry.com kontaktieren oder das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden.

Nach Eingang eines elektronischen Widerrufsantrags bestätigen wir den Eingang unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.

3. Muster-Widerrufsformular

An: Alux Carpentry, 1345 N Red Gum St Unit 18, Anaheim, CA 92806, United States,

E-Mail: info@aluxcarpentry.com,

Telefon: +1 949 562 2145

Hiermit widerrufe ich den von mir geschlossenen Kaufvertrag über folgende Waren:

Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Kunden:
Kundenadresse:
Kunden-E-E-Mail:
Produktname:
Unterschrift, falls auf Papier versandt:
Datum:

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie von Ihrem Kauf zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen für die zurückgesendeten Waren erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die zum Zeitpunkt des Kaufs angebotene günstigste Standardlieferoption, sofern dies nach geltendem EU-Recht erforderlich ist.

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie einen gültigen Nachweis vorgelegt haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

Alle Erstattungen werden über dasselbe Zahlungsmittel abgewickelt, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich schriftlich einem alternativen Zahlungsmittel zu.

5. Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund mangelhafter, beschädigter, falscher oder nicht vertragsgemäßer Waren oder das anwendbare lokale EU-Recht schreibt etwas anderes vor.

Bei Möbeln, übergroßen Artikeln oder Frachtgütern können die Rücksendekosten erheblich sein. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie den Rückversand veranlassen, damit wir Ihnen offizielle Rücksendeanweisungen und Unterstützung bereitstellen können.

6. Minderung der Erstattung aufgrund von Gebrauch oder Beschädigung

Sie haften für einen Wertverlust der Waren, der durch einen Umgang mit ihnen entsteht, der über das hinausgeht, was zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.

Alle Möbelstücke sollten nach Möglichkeit unmontiert und vollständig mit allen Originalteilen, Zubehörteilen, Beschlägen, Anleitungen und der Originalverpackung zurückgesendet werden, um einen Wertabzug zu vermeiden.

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nach EU-Recht möglicherweise nicht für bestimmte Waren, darunter Waren, die nach den individuellen Vorgaben des Kunden angefertigt wurden, personalisierte Waren, versiegelte Waren, die sich aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe eignen, sobald sie entsiegelt wurden, Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden, sowie andere gesetzlich vorgesehene Ausnahmen nach dem geltenden Recht.

8. Mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Waren

Das 14-tägige Widerrufsrecht der EU besteht unabhängig von Ihren zwingenden gesetzlichen Rechten bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren und ergänzt diese. Wenn ein Produkt bei der Lieferung mangelhaft, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns unter info@aluxcarpentry.com, um Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte auszuüben.