Rechtliche Hinweise
Diese Website wird von Alux Carpentry betrieben.
Diese Kundensupport-Richtlinie gilt für alle Kunden und Bestellungen, die in die Vereinigten Staaten, nach Portugal, Irland, Italien und Österreich versandt werden, und entspricht den Anforderungen des US-amerikanischen und des EU-Verbraucherservices.
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Versand, Rückgaben, Erstattungen, Produktsicherheit, Datenschutz, Garantieansprüchen oder allgemeinem Kundensupport können Sie uns unter den nachstehenden Kontaktdaten erreichen:
Geschäftsname: Alux Carpentry
Telefon: +1 949 562 2145
E-Mail: info@aluxcarpentry.com
Adresse: 1345 N Red Gum St Unit 18, Anaheim, CA 92806, United States
Servicezeiten: Montag - Freitag, 9:00 Uhr - 17:00 Uhr (CST)
Der Kundensupport ist in der Regel montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr Central Time verfügbar, ausgenommen US-amerikanische Feiertage.
Wir bemühen uns, alle Kundenanfragen innerhalb von 1–3 Werktagen für inländische Bestellungen in den USA sowie für internationale Bestellungen mit Lieferung nach Portugal, Irland, Italien und Österreich zu beantworten.
Um eine schnelle und genaue Bearbeitung von Anfragen zu Bestellungen zu gewährleisten, geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme bitte Ihre Bestellnummer, Ihren vollständigen Namen, die vollständige Lieferadresse sowie eine klare und detaillierte Beschreibung Ihrer Anfrage oder Ihres Problems an.
Bei Kundenanfragen aus der EU (Portugal, Irland, Italien, Österreich hält sich unser Supportteam vollständig an die EU-Verbraucherschutzvorschriften, einschließlich der Anforderungen an eine fristgerechte Bearbeitung von Widerrufsrechten, Ansprüchen wegen Vertragswidrigkeit von Produkten, Versandstreitigkeiten sowie Erstattungs- und Rückgabeanfragen.