La presente Politica di annullamento spiega come vengono gestiti gli annullamenti degli ordini presso Alux Carpentry. Questa politica si applica a tutti gli ordini spediti negli Stati Uniti, in Portogallo, Irlanda, Italia e Austria.
1. Annullamento prima della spedizione
Puoi richiedere l'annullamento prima che l'ordine venga spedito contattandoci all'indirizzo info@aluxcarpentry.com. Includi il numero dell'ordine e la richiesta di annullamento.
Faremo sforzi ragionevoli per annullare l'ordine se non è ancora entrato nella fase di evasione, imballaggio, prenotazione del trasporto, produzione, approvvigionamento, personalizzazione o spedizione.
2. Ordini già elaborati o spediti
Una volta che un ordine è stato elaborato, imballato, consegnato a un corriere, assegnato a una spedizione merci o spedito, potrebbe non essere più possibile annullarlo.
Se l'annullamento non è possibile, puoi richiedere un reso ai sensi della nostra Politica sui rimborsi dopo la consegna.
3. Articoli personalizzati o realizzati su ordinazione
I prodotti personalizzati, realizzati su misura o su ordinazione potrebbero non poter essere annullati una volta avviata la produzione, l'approvvigionamento, la personalizzazione o la gestione di un ordine speciale.
Se un prodotto personalizzato o realizzato su ordinazione è idoneo all'annullamento, lo confermeremo via e-mail.
4. Ordini in ritardo
Se non possiamo spedire il tuo ordine entro i tempi stimati, potremmo contattarti con informazioni aggiornate.
Laddove richiesto dalla normativa statunitense e dell'UE applicabile in materia di tutela dei consumatori per i clienti in Portogallo, Irlanda, Italia e Austria, puoi scegliere di accettare il ritardo oppure annullare l'ordine non ancora spedito e ricevere un rimborso.
5. Problemi di frode, pagamento, indirizzo o disponibilità
Potremmo annullare un ordine se il pagamento non può essere verificato, viene rilevato un rischio di frode, l'indirizzo di consegna è incompleto o non supportato, il prodotto non è disponibile, l'ordine contiene un errore di prezzo o di inserzione, il corriere non può effettuare la consegna all'indirizzo oppure restrizioni legali o normative impediscono l'evasione dell'ordine.
Se annulliamo un ordine, emetteremo un rimborso per gli importi pagati, salvo diversa disposizione di legge.
6. Contattaci
Nome del negozio: Alux Carpentry
Telefono: +1 949 562 2145
E-mail: info@aluxcarpentry.com
Indirizzo: 1345 N Red Gum St Unit 18, Anaheim, CA 92806, United States
Orari del servizio: lunedì - venerdì, 9:00 - 17:00 (CST)